REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Sklep internetowy działający pod adresem internetowym www. gornicki.pl jest własnością firmy Górnicki Wydawnictwo Medyczne Mirosław Górnicki, 50-357 Wrocław, ul. Grunwaldzki 90, NIP:
897-104-70-95, Regon 930113945, wpisany do Ewidencji Działalności Gospodarczej po numerem 123834.
II. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia można składać przez całą dobę poprzez stronę internetową www.gornicki.pl, e-mailem: zamowienia@gornicki.pl , faksem: 071 328 11 67 lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 16.00 :071 328 08 43
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie informacji wymaganych w formularzu.
W przypadku braku danych zamówienie nie zostanie zrealizowane.
3. Po złożeniu zamówienia poprzez stronę internetową, zamawiający otrzyma na wskazany adres
e-mail, potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji.
4. Zamówienia są realizowane w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Realizacja zamówień złożonych w piątek po godz. 11-tej, sobotę i niedzielę rozpoczyna się w poniedziałek.
5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT.
III. ZMIANA LUB ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
1. Zmiana lub anulowanie zamówienia możliwa jest do momentu wysłania zamówienia. Informację
o zmianie lub anulowaniu zamówienia prosimy przesyłać e-mailem: zamowienia@gornicki.pl lub telefonicznie: 071 328 08 48.
IV. CENY
1. Ceny uwidocznione przy oferowanych produktach w chwili składania zamówienia są wiążące
i ostateczne.
2. Ceny produktów nie zawierają kosztów wysyłki.
V. KOSZTY WYSYŁKI
1. Towar jest wysyłany za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt wysyłki uzależniony jest od wartości zamówienia.
Do zamówienia do kwoty 100 PLN doliczane są koszty wysyłki w wysokości 13,01 PLN. Natomiast przy zamówieniu na kwotę równą bądź wyższą 100 PLN, koszty wysyłki ponosi Wydawnictwo.
2. Na wyraźne życzenie Klienta istnieje możliwość wysyłki towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej. Wówczas koszty wysyłki ponosi odbiorca i jest on ustalany w zależności od wagi przesyłki.
VI. CZAS DOSTAWY
1. Okres oczekiwania na przesyłkę jest uzależniony od wyboru dostawcy.W przypadku przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej zamówienie realizowane jest w terminie od 5 do 14 dni roboczych.
Natomiast w przypadku przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej czas oczekiwania wynosi 2 dni od chwili zrealizowania zamówienia.
VII. SPOSOBY PŁATNOŚCI
1. Istnieją następujące sposoby płatności:
• za pobraniem pocztowym (zapłata gotówką listonoszowi przy odbiorze)
• kartą kredytową za pośrednictwem systemu Płatności.pl
• przelewem na konto BZ WBK 93 1090 2402 0000 0006 1001 1357*
* zamówienie zostanie zrealizowane po potwierdzeniu wpływu środków na konto
VIII. ZWROTY I REKLAMACJE
1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki. Towar nie może być używany i pozbawiony fabrycznego opakowania lub w żaden inny sposób zniszczony. Zwrot następuje na koszt Klienta.
2. Po otrzymaniu przesyłki klient jest zobowiązany do sprawdzenia w obecności pracownika firmy przewozowej czy przesyłka nie posiada uszkodzeń mechanicznych. W przypadku ich stwierdzenia należy bezzwłocznie powiadomić Wydawnictwo.
3. W przypadku stwierdzenia wad powstałych z winy wydawnictwa (np. brak strony lub tekstu) należy:
• powiadomić Wydawnictwo o istniejącej wadzie e-mailem: zamowienia@gornicki.pl lub telefonicznie: 071 328 08 43
• odesłać przesyłką (poleconą ) wadliwy towar na adres Wydawnictwa z dowodem zakupu na koszt Wydawnictwa
• wskazać formę rekompensaty (zamiana na ten sam towar, zwrot gotówki)
• w przypadku zwrotu gotówki podać dane do przelewu
IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Wydawnictwo jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach prowadzonego sklepu. Rejestrując się w Sklepie Klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie swoich danych do celów marketingowych. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. O ochronie danych osobowych" w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Klient Sklepu ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia. Usunięcie danych jest możliwe po uprzednim kontakcie z Wydawnictwem: zamowienia@gornicki.pl Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia.Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sklepu nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
X. PRZERWA TECHNICZNA
Wydawnictwo jest uprawnione do czasowej przerwy w pracy Sklepu www.gornicki.pl z przyczyn technicznych. Wydawnictwo dołoży najwyższej staranności, aby wskazane wyżej przerwy miały miejsce w godzinach nocnych i trwały możliwie najkrócej.
XI. ZMIANA REGULAMINU
Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
